IKEA heeft een minderheidsbelang genomen in Optoro, aldus persbureau Reuters. Optoro is Amerikaanse start-up die probeert het retoursysteem van bedrijven te verbeteren.
De software van Optoro zou met data-analyse en machine learning zorgen voor een efficiënter en sneller retoursysteem, met minder afval en minder CO2-uitstoot in vergelijking met andere systemen.
Ingka Group, IKEA’s grootste franchiser, wil het systeem van Optoro uitrollen naar distributiecentra, winkels en de consumentenhelpdesk in de Verenigde Staten en wellicht naar andere landen. Het is nog onduidelijk hoe groot de investering in de start-up is. Hierover laat Ingka Group zich niet uit.